🔒 Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 24 octobre 2025

Bienvenue sur vetloup.fr. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Responsable du traitement des données

Identité du responsable

Nom du site : vetloup.fr

Email de contact : vetloup@gmail.com

Adresse : 22 bis, boulevard Honoré Teisseire

06480 La Colle sur Loup

2. Données personnelles collectées

2.1 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement :

Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Date et heure de connexion
Données de navigation (cookies)

2.2 Données collectées via formulaires

Si vous nous contactez ou utilisez nos services, nous pouvons collecter :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Message ou demande
Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Gestion des demandes : Répondre à vos questions et demandes de contact
Amélioration du site : Analyser l’utilisation du site pour améliorer nos services
Communication : Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
Sécurité : Prévenir la fraude et assurer la sécurité du site
Obligations légales : Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Consentement : Pour l’envoi de communications marketing
Exécution d’un contrat : Pour la fourniture de nos services
Intérêt légitime : Pour l’amélioration de notre site et la sécurité
Obligation légale : Pour respecter la législation applicable

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de contact : 3 ans après le dernier contact
Données de navigation : 13 mois maximum
Documents comptables : 10 ans (obligation légale)

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

Notre équipe interne autorisée
Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
Services d’analyse (Google Analytics, si applicable)
Autorités légales si requis par la loi

⚠️ Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Types de cookies utilisés :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : Permettent d’analyser l’utilisation du site
Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement : À tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@vetloup.fr

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

L’accès non autorisé
La perte ou la destruction accidentelle
L’utilisation illicite ou la divulgation
L’altération ou la modification

10. Transferts de données hors UE

Vos données personnelles sont hébergées au sein de l’Union Européenne. Si un transfert hors UE s’avérait nécessaire, nous nous assurerions qu’il soit encadré par des garanties appropriées conformément au RGPD.

11. Mineurs

Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs sans le consentement des parents ou tuteurs légaux.

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

13. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Email : contact@vetloup.fr

Adresse : [À compléter]

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